Refusionspolitik

Returneringspolitik

Vi har en 14-dages returneringspolitik, hvilket betyder, at du har 14 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.

Betingelser

For at være berettiget til en returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt, med mærker og i original emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.

Returneringsprocedure

For at starte en returnering kan du kontakte os via sales@premiumdakramen.nl. Bemærk venligst, at returneringer skal sendes til følgende adresse: Gaasterland 2-C, 1948 RG Beverwijk.

Returneringer accepteres kun efter forudgående skriftlig godkendelse fra Premium Dakramen.

Omkostninger og risici ved returneringen er kundens ansvar, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Hvis din returnering godkendes, vil du modtage instruktioner om, hvordan og hvor pakken skal sendes hen.

Varer, der returneres uden forudgående anmodning, accepteres ikke.

4. Modtagelse af større ovenlysvinduer:

For levering af større ovenlysvinduer beder vi dig venligst sikre, at der er tilstrækkeligt med personer til stede til at modtage leveringen.

Skader og problemer

Inspicer din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere og løse problemet.

Bytte

Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er ved at returnere den vare, du har, og efter accept af returneringen foretage et separat køb af den nye vare.

Tilbagebetalinger

Vi vil informere dig, så snart vi har modtaget og inspiceret din returnering, og lade dig vide, om tilbagebetalingen er godkendt eller ej. Hvis den godkendes, bliver du automatisk tilbagebetalt via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Bemærk, at det kan tage noget tid, før din bank eller kreditkortselskab behandler og bogfører tilbagebetalingen.Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os via info@premiumdakramen.nl.

Kontakt

Spørgsmål om Servicevilkårene skal sendes til os via salg@premiumtagvinduer.dk Vores kontaktinformation er angivet nedenfor:

Kontakt

Premiumtagvinduer.dk
salg@premiumtagvinduer.dk
Gaasterland 2-C
1948 RG
Nederlandene
Tel: +31 251 338 020
CVR-reg.nr.: 94071365
Momsnr.: NL866625124B01