Forsendelsespolitik

1. Behandlingstid og leveringstider

Når du har afgivet din ordre, modtager du straks en bekræftelsesmail med fakturaen.
Leveringstiden, som er angivet på produktsiden, er vejledende; i særlige tilfælde kan den afvige en smule på grund af uforudsete omstændigheder.

Hvis du ønsker at udskyde den planlagte leveringsdato, bedes du kontakte os, så vi kan aftale et nyt leveringstidspunkt.
Leveringer finder som regel sted på hverdage.

2. Forsendelsesomkostninger

Inden for Holland: Gratis levering.
Til Belgien: Leveringsomkostninger €79.
Til øvrige lande: Levering tilbydes efter forespørgsel eller beregnes automatisk ved checkout.

3. Bekræftelse, leveringsinformation og kontrol ved modtagelse

Holland & Belgien

2–3 dage før den planlagte levering modtager du en e-mail og en SMS med den præcise leveringsdato samt et omtrentligt tidsinterval.

Øvrige lande

Transportøren vil kontakte dig direkte for at aftale levering.

Kontrol ved modtagelse

Vi beder dig omhyggeligt kontrollere produktet, før du kvitterer for modtagelsen.

Synlige skader eller fejl skal straks meldes ved levering og noteres på fragtbrevet.
Skjulte skader skal meldes til os inden for 24 timer efter levering.

Skader, der opstår efter modtagelsen (fx under montering, brug, flytning eller opbevaring foretaget af kunden), betragtes ikke som fragtskader.
Anmeldelser af skjulte/fragtskader, som foretages mere end 24 timer efter levering, kan kun behandles i det omfang, det stadig er rimeligt muligt, da vurdering og krav mod transportøren ofte ikke længere er gennemførlige efter denne periode.

4. Modtagelse af større ovenlysvinduer

Ved levering af ovenlysvinduer i større størrelser beder vi dig sørge for, at der er tilstrækkeligt med personer til stede til at modtage varerne.

5. Mislykket levering på grund af forhold hos kunden

Hvis levering ikke kan gennemføres på grund af kundens egne forhold (fx ingen til stede, forkerte/ufuldstændige adresseoplysninger eller ingen mulighed for aflæsning), skal der planlægges et nyt leveringsforsøg.
De ekstra omkostninger hertil vil blive opkrævet hos kunden.

Spørgsmål om levering:

For spørgsmål om levering af din ordre eller hvis du ønsker at ændre leveringsdatoen, kan du kontakte os på +31 251 338 020 eller via salg@premiumtagvinduer.dk.

Kontakt

Premiumtagvinduer.dk
salg@premiumtagvinduer.dk
Gaasterland 2-C
1948 RG
Nederlandene
Tel: +31 251 338 020
CVR-reg.nr.: 94071365
Momsnr.: NL866625124B01